5月10日，《青海省“江源巧姑”大通护工服务总体要求》团体标准发布。该标准由中国质量万里行促进会、青海省市场监督管理局会同大通回族土族自治县人民政府共同制定，其发布不仅填补了国内护工领域团体标准的空白，更是标志着大通护工行业从“粗放生长”正式迈入“规范发展”的新阶段。

大通县作为青海省劳动力大县和劳务输出大县，全县常住人口40.33万人，劳动力近26.24万人，农村劳动力15.41万人，年均农村劳动力转移就业超过14万人次。目前，全县大通籍护工从业人员超过8000人。

“过去，护工行业没有规范的管理和系统的培训，精细化服务更是无从谈起，大通的乡亲们仅凭一颗心、一双手，用最原始的方式照料病人，却常因‘不专业’被雇主质疑甚至辞退。”大通县政府代县长王生龙动情地说，由于信息不通、维权无门、收入微薄，他们在护工岗位上遭受了很多委屈。

近年来，该县聚焦“一老一小一患”，创新提出大通护工全生命周期产业发展这个概念，打出了一套“组合拳”。他们构建“1个中心统筹+1个基地牵引+6个驿站辐射+N个站点覆盖”的四级服务网络，聚焦母婴护理、托育照料、医疗护理、家政服务、高原康养、失能康复6个领域行业需求，通过产业升级带动就业扩容，打造集技能培训、劳务输出、产品供销、品牌增值于一体的全产业链。

此次发布的团体标准聚焦提升“一老一小一患”群体的照护需求，在吸取先进经验的基础上，结合青海实际，系统构建了母婴护理、托育照料、医疗护理、家政服务、高原康养、失能康复六大领域的服务标准体系，在服务机构、服务人员、服务质量评价等方面作出科学规范。

“国家鼓励发展团体标准，就是要充分发挥行业组织的产业影响力，组织相关经营主体、从业人员形成最广泛的共识，形成合力，牵引服务质量提升，产业转型。”国家市场监督管理总局标准创新司团体和企业标准化处处长宋国建说。

如今，青海省“江源巧姑”大通护工已经从单一的劳务输出升级为全产业链服务品牌，成为青海省劳务品牌的“金名片”。“随着标准化建设与品牌赋能双轮驱动，‘江源巧姑大通护工’这张劳务名片必将更加闪亮。”中国质量万里行促进会秘书长赵陕雄表示。

据悉，在当日举行的中国质量万里行·护工服务品牌行活动活动现场，大通县人力资源和社会保障局局长韩超与省内外优秀家政服务企业签订了合作协议。根据协议，各方将在技能培训、劳务输出、品牌共建等方面开展深度合作，共同提升“江源巧姑大通护工”青海品牌影响力，共同推动护工服务市场化、专业化发展。（工人日报客户端记者 蒋菡）

[编辑：徐潇]